murmeli15

Кто о чем, а вшивый о бане.
Когда мы едем в отпуск ли командировку, чем руководствуемся, выбирая отель?
И как мы его выбираем?
Для меня отель-это место, где можно кинуть кости на ночь, не более того.
Пожалуй, самое большое значение имеет - месторасположение.
Если это городские поездки, то желательно, чтобы отель располагался поближе к центру и к транспорту.
Если это ленивый отдых, то подальше от цивилизации и без обязательно завтрака. В этом случае, по возможности, заказываю апартаменты с кухней.
Чтобы можно было выспаться и неспеша, без полного парада поесть в любое время.
Звездность отеля, при этом большого значения не имеет.
Когда некоторые пишут, что мол поселился в отеле 5 звезд, а там обслуживание плохое и окружение, все сплошь толстые папики с содержанками, на что люди рассчитывают в данном случае? Что за 5 звезд им должны вылизывать задницу, простите. А постояльцы должны быть все сплошь лорды, миллиардеры, знаменитости. Так я вам скажу, что две последние категории ведут себя еще хуже, чем те папики.
Мне приходилось останавливаться и в 5 отелях, уверяю вас, большой разницы между 4 и 5 иногда даже 3- нет.
В отелях номера большей частью стандартного размера и стандартный набор услуг.
Что человек ожидает увидеть в стандартном номере? Та же кровать, телевизор, шкаф…
Полотенца, халаты, тапочки, косметический набор, мини бар, сейф- так это есть во всех отелях 4 звезды.
Вспоминая, что неожиданно было увидеть в 5 звездных отелях. Выставленная обувь за дверь для чистки, позолоченные краны в душевой, дуга безопасности, как в самолете, за завтраком официант ходил по залу с тележкой и разливал кофе и чай, в номере одного отеля, даже были презервативы.
Все! Остальное все то же самое. Завтрак можешь заказать в номер, чемодан портье занесет на лифте за ваши деньги.
И вообще, хотелось бы знать, как и за что присваивают звезды отелям. Мне кто-то сказал, что звездность зависит от наличия конференс залов и ресторанов в отеле. Это, что правда?
Селиться только из-за того, что там есть 5 ресторанов и 3 конференс зала, я бы не стала в 5* отеле.
Перед тем как выбрать отель, я всегда читаю, что входит в набор услуг данного отеля, а потом отзывы гостей.
Вот тут встречается колоссальный список претензий.
- Нет ( английских, русских…), каналов по телевизору.
Люди выезжают в другую страну, чтобы поселиться в отеле и с утра до вечера смотреть телевизор?
- Душ крошечный, едва можно поместиться вдвоем.
С ума сойти! Оказывается, кто-то моется и опорожняется группами.
- Нет чайника в номере.
Но, позвольте, если в Англии принято пить чай по вечерам, это не значит, что в каждой стране должны быть чайники. Что мешает позвонить дежурной и заказать в номер термос с водой? А если я родом из Испании, и привыкла пить вино по вечерам, мне что жаловаться на то, что бутылок в мини баре недостаточно?
Про завтраки, пожалуй, больше всего нареканий
- Завтрак ужасен, только булочка и кофе.
Так большинство французов и итальянцев именно так и завтракают.
Или
- Завтрак обычный континентальный.
А что, хотелось бы омаров и лазанью на завтрак?
- Нет лифта.
Если в услугах отеля этот пункт не указан, так его и не будет.
- Ужасная кровать и звукоизоляция.
Вот это я понимаю, очень актуальная жалоба!
Когда мы были в Париже, в соседнем номере жила пара из Испании. Они, похоже, фразу «Париж- город любви» восприняли буквально. Когда бы мы ни появились в своем номере, они все время занимались сексом. Слышимость была идеальная!
Так, что для них кровать, а для нас звукоизоляция - очень важна.
Звукоизоляция иногда ни при чем. Во многих южных странах полы в номерах застелены кафелем, и любое движение стулом или падение авторучки на пол, будет казаться грохотом.
- Номер был очень шумный, невозможно спать всю ночь.
Ну так, выбирая гостиницу в центре города, какого покоя можно ожидать?
Или наоборот
- Гостиницы стоит в чистом поле, некуда сходить, негде поесть.
А когда выбирали виллу с видом на горы, ожидали, что центр вселенной будет перемещаться туда на день, а к ночи культурно удаляться, чтобы гости могли хорошо выспаться?
- Вид из окна на помойку или номер без окна.
Такие отзывы были по Тайланду. Ну за что платили, то и получили. Обычно в таких отелях цена номеров зависит как раз от окна и вида.И в юго- восточной Азии- помойка за окном, вполне нормальное явление.
- Вокруг отеля очень темно, страшно идти вечером.
А в Италии, всегда и везде темно, потому, что там принято закрывать окна ставнями, а витрины решетками. Чувство, как будто идешь по тюремному коридору. Ну, так это специфика страны, какие могут быть претензии.
- В 4 часа утра в номере не было горячей воды.
В некоторых странах, как Германия, например, иногда выключают на ночь не только горячую воду, но и отопление.
- Очень грубый персонал, никто не говорит по- русски. Это убивает больше всего. Я счастлива, когда хоть кто-то, хоть как-то может говорить хотя бы по- английски, и уж никогда не ожидаю, что во Франции меня встретят на чисто финском. А персонал грубый, чаще всего бывает именно в больших отелях. Работники замордованы большим количеством гостей, и уже не в силах держать марку. Поэтому, больше всего я люблю селиться в маленьких отелях, а еще лучше в семейных. Там всегда уютно и приветливо, по- домашнему.
Про потрепанную мебель, шумный кондиционер, слабое освещение в номере- такие мелочи практически всегда и по всюду найдешь в отзывах. И категория отеля тут не имеет значения.
Но сталкиваешься и просто с уморительными отзывами:
- в отеле ковры зеленого цвета
- мне не понравились комары в номере, которые не давали спать
- вода в душе была недостаточно горячей
- мини бар, ужасно дорогой!
- очень утомительный декор комнаты
- очень современный душ, трудный в использовании
- когда я приехал, бассейн не был почищен. Начали чистить позже.

Когда вы выбираете отель, не ориентируйтесь на звездность. Лучше заплатить меньше, и быть приятно удивленным, чем отдать кучу денег и быть разочарованным не тем декором, супер современным душем или зеленым цветом ковра.
Мне нравится, что в Финляндии нет звездности отелей. Они ,конечно, есть, когда заказываешь через международные сайты, но на фасадах отелей их нет. И это правильно. Часто отели ниже статусом, оказываются выше на порядок, а то и два, своих звездных сородичей.

Так о чем это я? Ах, да, я не выдержала и снова сорвалась, как наркоманка, как последняя алкашка. Я еду в марте в Италию, смотреть на вечно падающую Пизанскую башню и любоваться фресками Флоренции.
А сейчас, как раз выбираю отель, вот и тему навеяло.